כפר סבא

מנהלים מדברים מהשטח

שירות חדש בעיריית כפר סבא: מנהלי אגפים ומחלקות מתארחים בעמוד הפייסבוק ועונים לשאלות התושבים.

כתב לוקאל 21/11/2018
צילום מסך מדף הפייסבוק של העירייה (צילום של אורלי פרומן- עזרא לוי)

עיריית כפר סבא, ביוזמת מחלקת דוברות, הסברה ופרסום, בשירות חדש לתושבי העיר. מדובר בפינה חדשה בעמוד הפייסבוק העירוני תחת השם "מנהלים מדברים מהשטח", במסגרתה בכל שבוע יתארחו בעמוד הפייסבוק העירוני מנהלי אגפים ומחלקות ויענו על שאלות התושבים. איך זה עובד? לקראת הקו פתוח עולה פוסט בעמוד העירייה שמזמין את תושבי העיר להשאיר את שאלתם כתגובה לפוסט, לכך עונה המנהל הנבחר באותו השבוע. 

מדובר על שירות חדש שמטרתו להעניק לתושבים שירות איכותי יותר, לאפשר להם לקבל מענה אונליין לנושאים חשובים ולהיחשף לפעילות העירייה. לאחרונה התארח בעמוד הפייסבוק מנכ"ל העירייה, איתי צחר, שנשאל בשאלות רבות ומגוונות, ביניהן: חניות לנכים, תחבורה ציבורית, הסעות לתלמידים, פתרונות תחבורה ועוד. צחר ענה בפירוט לכל שאלה של התושבים, והקו הפתוח עמו זכה להיענות רבה. בשבוע שעבר התארחה מהנדסת הילן דהרי, מנהלת מחלקת התחבורה, וענתה על שאלות רבות ומגוונות שהשאירו התושבים בנושי תחבורה בעיר, והשבוע עתידה להתארח ולענות על שאלות-  אורלי פרומן מנהלת אגף החינוך.

בעירייה מציינים כי, יוזמה זו היא חלק מהתוכנית האסטרטגית, "שירות עם משמעות", לייעול השירות העירוני. במסגרתה מופו תהליכי השירות העירוניים שנבדקו ושופרו בהתאם לממצאים. כמו כן, הוקם מרכז השירות העירוני "עירונט", הונגשו טפסים רבים באופן דיגיטלי, הושקה מערכת לזימון תורים ועוד.

עוד בכפר סבא
חשבנו שיעניין אותך גם...
רעול פנים שדד פיצוציה בכפר סבא באיומי סכין
רעול פנים שדד פיצוציה בכפר סבא באיומי סכין
בטוחים בדרך לבית הספר ולגן
איך למצוא מתנות לאירועים מיוחדים?
איך למצוא מתנות לאירועים מיוחדים?
עיריית רחובות נערכה לקראת מזג האוויר הסוער
תמ"א 38/1 ברחוב אחוזה ברעננה
אלכוהול צעירים
כמה צעירים נפגעו בתאונות בשעות הלילה
פסטיבל "דוקו.טקסט. 2018"
פורים מגיע לאופרה הישראלית
פורים מגיע לאופרה הישראלית