כפר סבא

מנהלים מדברים מהשטח

שירות חדש בעיריית כפר סבא: מנהלי אגפים ומחלקות מתארחים בעמוד הפייסבוק ועונים לשאלות התושבים.

כתב לוקאל 21/11/2018
צילום מסך מדף הפייסבוק של העירייה (צילום של אורלי פרומן- עזרא לוי)

עיריית כפר סבא, ביוזמת מחלקת דוברות, הסברה ופרסום, בשירות חדש לתושבי העיר. מדובר בפינה חדשה בעמוד הפייסבוק העירוני תחת השם "מנהלים מדברים מהשטח", במסגרתה בכל שבוע יתארחו בעמוד הפייסבוק העירוני מנהלי אגפים ומחלקות ויענו על שאלות התושבים. איך זה עובד? לקראת הקו פתוח עולה פוסט בעמוד העירייה שמזמין את תושבי העיר להשאיר את שאלתם כתגובה לפוסט, לכך עונה המנהל הנבחר באותו השבוע. 

מדובר על שירות חדש שמטרתו להעניק לתושבים שירות איכותי יותר, לאפשר להם לקבל מענה אונליין לנושאים חשובים ולהיחשף לפעילות העירייה. לאחרונה התארח בעמוד הפייסבוק מנכ"ל העירייה, איתי צחר, שנשאל בשאלות רבות ומגוונות, ביניהן: חניות לנכים, תחבורה ציבורית, הסעות לתלמידים, פתרונות תחבורה ועוד. צחר ענה בפירוט לכל שאלה של התושבים, והקו הפתוח עמו זכה להיענות רבה. בשבוע שעבר התארחה מהנדסת הילן דהרי, מנהלת מחלקת התחבורה, וענתה על שאלות רבות ומגוונות שהשאירו התושבים בנושי תחבורה בעיר, והשבוע עתידה להתארח ולענות על שאלות-  אורלי פרומן מנהלת אגף החינוך.

בעירייה מציינים כי, יוזמה זו היא חלק מהתוכנית האסטרטגית, "שירות עם משמעות", לייעול השירות העירוני. במסגרתה מופו תהליכי השירות העירוניים שנבדקו ושופרו בהתאם לממצאים. כמו כן, הוקם מרכז השירות העירוני "עירונט", הונגשו טפסים רבים באופן דיגיטלי, הושקה מערכת לזימון תורים ועוד.

עוד בכפר סבא
חשבנו שיעניין אותך גם...
עלייה של 100% בביקורים במכון השד ברמבם
עלייה של 100% בביקורים במכון השד ברמב"ם
על חודו של קול
שישה נפגעים בסיומו של מרדף
אישום: נהג שיכור ברכב לא שלו ונמלט מהמשטרה
פסטיבל "עדי שף"
אישום: פרץ לבתי עסק ברחבי הארץ וגנב רכוש וכסף
עומר שילון. אהבתי להשפיע מגיל צעיר
"למדתי שביחד אפשר לשנות"
מירוץ כפר סבא ה - 29 בקרוב
בקרוב מירוץ כפר-סבא ה- 29