Local בריאות
דובאי טויל, בית מרקחת ארזה באוסטרובסקי
הבעלים החדש של בית המרקחת דובאי טוויל. החלטה לא הגיונית
צילום: אלן שיבר

מעקב: "חברי קופת חולים מכבי סובלים מכך שאין להם שירות ליד הבית"

500 תושבי רעננה חתמו על עצומה, שבה הם דורשים מ"מכבי שירותי בריאות" לחדש את הזיכיון שהופסק לחברי הקופה בבית מרקחת "ארזה" ברחוב אוסטרובסקי 36. "מכבי" מפנה את מבוטחיה לסניף הקרוב ב"מכבי פארם" ברחוב אחוזה 124

"מכבי שירותי בריאות" ממשיכה להתבצר בעמדתה, שלא לחדש את הזיכיון לחברי הקופה בבית מרקחת "ארזה" ברחוב אוסטרובסקי 36 ברעננה. הדבר עורר את מורת רוחם של תושבי האזור, שחתמו על עצומה של 500 תושבי רעננה, ושלחו אותה להנהלת קופת החולים בתקווה שזו תשנה את דעתה.

כזכור, בית מרקחת "ארזה" משרת מזה שנים את כל האזור שמדרום לרחוב אחוזה ומנוהל על ידי דובאי טויל תושב טייבה מאז חודש מרס. בעקבות חילופי בעלים "מכבי" החליטה להפסיק לתת שירות לחבריה בבית מרקחת זה, ונימקה זאת באירגון מחדש, תוך שהיא הפנתה את הלקוחות ל”מכבי פארם” ברחוב אחוזה 124. בתגובתה אז, “מכבי” טענה שהלקוחות לא יפגעו, אבל מדובר בתגובה שאינה מתיישבת עם המציאות. לקוחות השכונה נפגעו, כיוון שעליהם ללכת מרחק של קילומטר עד לבית המרקחת הקרוב באחוזה, מה שהביא כעת למחאה ולשליחת העצומה.

במכתב שאליו צורפו חתימות הלקוחות ושנשלח אל מנכ"ל קופת חולים "מכבי”, רן סער, נכתב: "החלטתכם מאלצת מבוגרים לכתת רגליים לבתי מרקחת חלופיים המרוחקים מביתם. בנוסף נצרכת עמידה ממושכת בתורים, שהולכים ומתארכים. אנו מבקשים להתחשב בנסיבות המיוחדות, במקרה הספציפי של השכונה המקומית והמרכז המסחרי באוסטרובסקי".

הפניות של תושבי השכונה לא הרשימו את סגנית ראש אגף רכש ב"מכבי שירותי בריאות”, אפרת זהר סבירסקי, שכתבה בתשובתה: "ברעננה ישנה פריסה מספקת של בתי מרקחת פרטיים ובית מרקחת של "מכבי פארם" הנותנים מענה מספיק ויעיל לכלל החברים באזור, ותוך ראיית טובת חברי מכבי. נערכה בדיקה לגבי איזור בית המרקחת שבנדון, והוחלט כי בנסיבות הקיימות אין ל'מכבי שירותי בריאות' צורך בהתקשרות עם בית המרקחת האמור".

מפעיל הזיכיון, דובאי טוויל טוען: "אלמלא החלפת הבעלים בבית המרקחת, מכבי שירותי בריאות לא הייתה מבטלת את הזיכיון לבית המרקחת הוותיק, והיא מנצלת פרצה, ומסיבות לא הגיוניות וחד צדדיות ביטלה לנו את האפשרות לשרת את חברי קופת חולים מכבי, שממש סובלים מכך שאין להם שירות ליד הבית”.

פריסה טובה



מקופ"ח מכבי נמסר בתגובה: "מכבי שירותי בריאות דואגת לבריאותם של 54% מתושבי רעננה ופועלת לשיפור והרחבת השירותים באופן קבוע. לאחרונה הוחלף בעליו של בית המרקחת 'ארזה' ובבחינת צרכי האוכלוסייה ופריסת השירותים הקיימת בעיר הוחלט לא לחדש את ההתקשרות. יודגש כי חברי מכבי באזור לא יפגעו.

"לרשותם עומד בית המרקחת 'מכבי פארם' ברחוב אחוזה 124 במרחק דקות הליכה. בסמוך לו, קיים בית מרקחת נוסף בו חברי מכבי זכאים לקבל שירות.

"בעיר רעננה קיימים שמונה בתי מרקחת בהתקשרות עם מכבי ובית מרקחת נוסף של 'מכבי פארם' בו ניתן לקבל שירות מרחוק, מרשמים לתקופה ממושכת, מרשמים דיגיטליים ולהיעזר במערכת שחוסכת את ההמתנה בתור. בקרוב יפתח בית מרקחת נוסף בשכונת לב הפארק, שבסמוך לו, קיים מגוון רחב של מרפאות מכבי.

"פריסת בתי המרקחת של מכבי בעיר היא מהטובות והנוחות של מכבי בכל הארץ ואנו נמשיך לפעול כדי להרחיב ולייעל את השירות למען חברינו."